9月9日，走進銀川市興慶區(qū)數字經濟產業(yè)園內，鍵盤敲擊聲與跨境訂單的提示音此起彼伏，數百家電商企業(yè)在這里連接世界，昔日內陸地區(qū)如今正依托數字絲路走向開放前沿。
“您好，請問有什么可以幫您？”在中國（寧夏）國際貿易單一窗口客服中心——這處位于產業(yè)園內的服務機構，負責人牛子慧每天忙碌接聽熱線電話，電話那頭則是寧夏各地外貿企業(yè)焦急的詢問。
“我們平均每天處理近百個95198熱線咨詢電話，問題解決率保持在90%以上?！迸Ｗ踊鄹嬖V記者，“通過國際貿易單一窗口，可以有效縮減企業(yè)在進出口環(huán)節(jié)的時間和成本，目前單人窗口可以實現(xiàn)25個大類、923項的行政審批以及業(yè)務的使用。我們的目標就是讓數據多跑路、企業(yè)少跑腿。”
在這個總建筑面積10萬平方米的產業(yè)園內，集聚了跨境電商、智慧物流、數字貿易等新興產業(yè)，形成了完整的數字經濟生態(tài)鏈。園區(qū)不僅為企業(yè)提供政策咨詢、法律援助、人才培訓等一站式服務，還通過智慧化管理平臺，提升了企業(yè)運營效率。隨著“一帶一路”建設的深入推進，園區(qū)正加快構建面向中亞、西亞和歐洲的跨境電商通道，助力寧夏外貿轉型升級。
“目前，園區(qū)企業(yè)累計總產值已超26億元，成功孵化創(chuàng)業(yè)項目618個。在跨境電商領域，園區(qū)孵化培育亞馬遜店鋪1900個、美客多135個、coupang216個、獨立站260個、wayfair8個?！迸d慶數字經濟產業(yè)園園區(qū)辦主任李鵬介紹，園區(qū)還建設了跨境電商國內中轉倉1個、國際海外倉2個，為跨境電商企業(yè)提供全方位物流支撐。
“相較于沿海城市，我們寧夏跨境企業(yè)在跨境電商的浪潮中找到了一條差異化發(fā)展的路徑?！便y川市跨境電子商務協(xié)會副會長楊萬龍說，通過數字化手段和政策支持，協(xié)會正通過與重慶、深圳、義烏等地的跨境電商協(xié)會建立合作，共同推動資源互通與經驗共享。
“這種跨區(qū)域合作只是我們拓展市場的一個起點?！崩铢i說，“未來，我們將繼續(xù)圍繞數字絲路，聚焦本地特色產品出海、供應鏈整合和人才培育，推動寧夏跨境電商向高質量發(fā)展階段邁進。”（記者 李昊斌 李宏亮）
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